PROBLEEM MET LA REDOUTE

UNIEK ID: 17273

14 dagen herroepingsrecht wordt niet uitgevoerd

515 keer gelezen
23 december 2016

De website van La Redoute zegt dat het gemakkelijk is om binnen 14 dagen van gedachten te veranderen. Retour is gemakkelijk en gratis. Hoe anders is de praktijk. De klantendienst reageert eerst helemaal niet op mijn mails of zegt dat het altijd 15 dagen duurt. Als de 15 dagen om zijn vraagt de klantendienst allerlei gegevens op die ik al vaak heb doorgegeven en alles staat onder mijn klantennummer.  

Gewenste Oplossing

Terugbetaling van  317,40 op mijn rekening die onder het klantennummer staat.


Ongepast?
Nuttig?
Geplaatst door
Bert

TalkToo's: 75

Commentaren




Geef ook een reactie

Je bent nog geen gebruiker ofwel ben je niet aangemeld. Log je snel in of maak een nieuw account aan om een reactie te kunnen geven!