PROBLEEM MET Q8

UNIEK ID: 15341

Delhaize pluspunten niet toegekend

8.559 keer gelezen
13 May 2014

Op 7 mei tankte ik 0m 16.28 aan terminal 01132379 (tranactie 0000140501) aan pomp 2.Had 43.59l getankt.Stak daarna mijn Delhaize pluskaart(0461040383186) in en mijn punten werden niet toegekend.Kunnen deze bij op mijn kaart geplaatst worden aub.

Gewenste Oplossing

Punten op de kaart bijzetten indien mogelijk

Oplossing van Q8:



Beste Mevrouw Deneuter,

Onze excuses voor het ongemak. De niet ontvangen punten worden manueel op uw plus-kaart toegevoegd. Binnen een aantal weken zullen de punten dan op uw kaart geregistreerd zijn.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor verdere vragen blijven wij steeds ter uwer beschikking.

Met vriendelijke groeten,

Q8 easy team
Kuwait Petroleum Belgium
Brusselstraat 59 bus 1
2018 Antwerpen






Ongepast?
Nuttig?
Geplaatst door
Claudine

TalkToo's: 84

VOORSTEL TOT OPLOSSING (geaccepteerd)

Beste Mevrouw Deneuter,

Onze excuses voor het ongemak. De niet ontvangen punten worden manueel op uw plus-kaart toegevoegd. Binnen een aantal weken zullen de punten dan op uw kaart geregistreerd zijn.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor verdere vragen blijven wij steeds ter uwer beschikking.

Met vriendelijke groeten,

Q8 easy team
Kuwait Petroleum Belgium
Brusselstraat 59 bus 1
2018 Antwerpen


q8

Oplospercentage
15%

VOORSTEL AANVAARD DOOR KLANT

Bedankt voor de vlugge reactie


Claudine

TalkToo's: 84

Commentaren




Geef ook een reactie

Je bent nog geen gebruiker ofwel ben je niet aangemeld. Log je snel in of maak een nieuw account aan om een reactie te kunnen geven!