PROBLEEM MET Q8

UNIEK ID: 16040

Geen plus punten ontvangen

7.300 keer gelezen
08 December 2014

Tankbeurt bij Q8 109203 Kaggevinne op 27 november 2014 om 13:45 uur

Pomp 1 - Eurosuper / Volume : 36,37 liter / Unit price : 1,384 eur/liter

Totaal bedrag : 50,34 eur

 

Gewenste Oplossing

Geachte, Graag zou ik de toekenning van de plus-punten ontvangen ingevolge het probleem van 27 november 2014. Blijkbaar is er een probleem met pomp 1 in het Q8 109203 station te Kaggevinne (Diest). Met dank bij voorbaat voor deze rechtzetting.

Oplossing van Q8:



Geachte,

 

Onze excuses voor het ongemak. De niet ontvangen punten worden manueel op uw plus-kaart toegevoegd. Binnen een aantal weken zullen de punten dan op uw kaart geregistreerd zijn. We zullen de verantwoordelijke van het station op de hoogte brengen zodat deze zo spoedig mogelijk het probleem kan oplossen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor verdere vragen blijven wij steeds ter uwer beschikking.

Met vriendelijke groeten,

Q8 easy team

Lynn

 






Ongepast?
Nuttig?
Geplaatst door
Bernadette

TalkToo's: 75

VOORSTEL TOT OPLOSSING (geaccepteerd)

Geachte,

 

Onze excuses voor het ongemak. De niet ontvangen punten worden manueel op uw plus-kaart toegevoegd. Binnen een aantal weken zullen de punten dan op uw kaart geregistreerd zijn. We zullen de verantwoordelijke van het station op de hoogte brengen zodat deze zo spoedig mogelijk het probleem kan oplossen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor verdere vragen blijven wij steeds ter uwer beschikking.

Met vriendelijke groeten,

Q8 easy team

Lynn

 


q8

Oplospercentage
15%

VOORSTEL AANVAARD DOOR KLANT

Ik heb uw voorstel gelezen ondertekend door Lynn. Ik ga akkoord met dit voorstel om de plus-punten Delhaize binnen enkele weken toe te voegen aan mijn kaart.
Bernadette

TalkToo's: 75

Commentaren




Geef ook een reactie

Je bent nog geen gebruiker ofwel ben je niet aangemeld. Log je snel in of maak een nieuw account aan om een reactie te kunnen geven!